- 耐克管理层大调整 在危机中自清门户
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文章来源:中国鞋网/界面
3月中旬,2018财年三季度财报发布前夕,美国运动品巨头耐克的管理层突发变动,引起行业内的诸多猜疑。效力耐克长达25年的品牌总裁特雷沃爱德华兹、总经理杰米马丁黯然离职其中,爱德华兹曾被视为耐克首席执行官马克帕克的下一任接班人。
马克帕克在发给内部员工的邮件中表示,其收到有关集团内部某些不符合耐克核心价值的行为报告,但未说明是否涉及此番离职的高管。除了这封邮件,耐克对于两位高管的意外下台没有太多解释。
被视为CEO接班人的特雷沃爱德华兹
直至4月1日,《华尔街日报》披露更多关于耐克管理层变动的因素。据知情人士透露,两名资深高管相继遭辞退,背后是耐克集团出现性别歧视和人事管理不当等内部危机。
从2017年7月辞退耐克人力资源执行副总裁大卫艾尔,到今年3月解雇包括CEO接班人在内的两位高管人员,马克帕克的决心很明确,这家巨头企业的内部管理需要媲美它的营业额。
我们需要改变,3月20日,管理层变动消息公布仅5天后,数百名员工在耐克总部的泰格伍兹中心听取公司以此为主题的信息传达。
这次活动中,耐克公司向其男性员工倡议,与女性同事们保持更融洽的关系。原因很简单,《华尔街日报》称,耐克女性员工不仅没有享受到同工同酬的待遇,此次两大高管离职的一个重要原因正是其包庇歧视女性的行为。
耐克员工数量持续攀升。
截至2017年5月,耐克集团在拥有大约7.4万名员工,过去11年,员工数量一直处在上升趋势。男性占据管理层的绝大多数,女性则寥寥无几,集团别的女性高管为法律总顾问和人力资源主管,其中后者是在去年7月才获得晋升。
对此,一些前耐克雇员将公司文化描述为boys club。
除了性别歧视之外,一些现任或前任员工提到,当他们找到人力资源部门试图寻求解决与工作环境相关的问题时,大都是不了了之。
埃利奥特希尔是一名在耐克工作长达30年的老员工,近期被提拔为消费者和市场总裁。他在活动现场说道,我选择在这里不是因为品牌,不是因为运动员,也不是因为产品,更多是因为这里的人。他和另一位高管迈克尔斯皮兰向公司提议,为员工创造一个更好的工作环境。
即使耐克已经成为畅销的运动用品制造商,但企业管理问题多年来一直困扰着这家公司。
在耐克,负责监督人力资源和员工关系部门的别人员,是一位直接向CEO汇报的执行副总裁。2007年,耐克聘请大卫艾尔担任该职位,后者曾经担任过百事公司等众多企业的人力资源管理者。
大卫艾尔
数年前,耐克曾收到一项内部投诉,称大卫艾尔存在贬低他人的行为。他随后同意寻求心理咨询,并且询问其他高管的意见。大卫艾尔曾在面对一群同事时坦言,我的行为确实要改变。
但在2017年,大卫艾尔再次遭到投诉,称其正在营造一个充满敌意的工作环境,引发耐克对这位人力资源高管的第二次调查。直至2017年7月,马克帕克在俄勒冈州一处度假胜地举行年度高管会议时,他通知大卫艾尔不能在公司继续呆下去。
第二天,耐克便公开宣布大卫艾尔离职,提拔莫尼克马西森顶替其职务。后者加入耐克近20年,曾担任过北美区人力资源副总裁兼业务合作伙伴,负责管理鞋类、服装和装备部门的产品设计部门的相关事务。
与大卫艾尔相似,特雷沃爱德华兹遭辞退同样缘于管理不当。
现年55岁的爱德华兹于1992年加入耐克,2013年起担任品牌总裁职位,被普遍认为是下一位CEO继任者。去年,他曾带领耐克进行重组改革地区部门从6个调整至北美、EMEA、大中华区和亚太地区等4个,裁减2的职位和去除1/4的鞋款,剔除业绩不佳的批发商。
《华尔街日报》援引知情人士的消息直白地宣称:成为特雷沃爱德华兹的密友是获得内部晋升的一种方式。与此同时,女性员工较少被提升,她们在升职的时候受到更严格的审查。
如果有人迅速升职,他很可能是FOT,该公司数字平台Nike+的一名前雇员说道,该公司员工用FOT缩写指向friend of Trevor。
耐克的企业文化问题还体现在其它方面。2002年9月,运动营销团队在佛罗里达州召开了几天的会议。两名在场的人员表示,晚餐后,一辆巴士载着几十名员工来到一家脱衣舞俱乐部。
当时在该团队工作的罗兰丹娜兰扎声称,只有四个人没有进入脱衣舞俱乐部,包括她自己在内的三名女性以及一位男同事。
你不会只说这太糟糕了,你会想试着离开它,罗兰丹娜兰扎说道。后来,她辞去耐克欧洲分公司的职位,转而前往德国品牌Puma工作。2016年,兰扎甚至起诉耐克,指控该公司存在性别和年龄歧视的行为,耐克没有对此事发表任何评论。
更被外界熟知的是,2014 年,耐克设计团队三位关键人物Marc Dolce、Mark Miner和Denis Dekovic集体转投阿迪达斯,并被卷入泄露耐克内部机密的诉讼案中。目前,Marc Dolce担当阿迪达斯副总裁和创意总监的职位。
此事发生后,两位耐克高管Brian Zappitello和Dirk Hameren曾在Marc Dolce的Instagram账号下发表辱骂言论。多位现任和前任雇员表示,他们对耐克没有公开谴责这些言论而感到失望。而两位高管仍在耐克工作,今年1月,Dirk Hameren被提升为首席营销官。
2017年,部分耐克女性员工私下发起一项针对企业内部管理的调查,并草拟了相关报告。知情人士称,她们的目的是收集有关男女薪酬公平性的信息,以及关于公司不妥当行为的指控。
今年3月,这份报告被发到耐克掌门人马克帕克的电子邮箱中,因而引起后续的管理层变动风波。除了处在漩涡中心的特雷沃爱德华兹离职,他的手下人物耐克品牌总经理及副总裁杰米马丁亦遭辞退,后者在1997年加入公司,同样是元老级人物。
杰米马丁
耐克表示,公司将继续对人力资源系统和投诉操作流程展开调查,并对相关员工进行强制性的经理培训。
我们发现问题会采取行动,让耐克建立更具包容性的文化,并在我们的管理团队中表现,马克帕克在一份公开声明中说道,他表示将对管理层进行重组,强化对公司文化的重视力度。
与此同时,作为管理层人事调整的一部分,马克帕克计划将董事长兼CEO的任期延长至2020年以后。
2015年,耐克曾在LinkedIn100家受欢迎雇主榜单中高居第五,这样的嘉奖在往年并不少见。负责人力资源事务的耐克副总裁莫尼克马西森对此说道,耐克人求知欲强,聪明机智,坚韧不拔,对自身要求高,积极向上,还懂得团队合作,而且每个人都有的专业能力。
不过,从近期的一系列变动来看,耐克显然清楚,这家运动巨头在人事和文化管理上做得还不够看似与销售额无直接关联的内部整顿,对于一家巨头企业而言却意味着更多。
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